GİZLİLİK POLİTİKASI

Mobba olarak ziyaretçilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını son derece önemsiyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, www.mobbalife.com adresli web sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin hangi bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu site üzerinden toplanan kişisel veriler, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Mobba
Adres: Trabzon, TÜRKİYE
Telefon: 0538 949 45 14
E-posta: destek@mobbalife.com
Web sitesi: www.mobbalife.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcılarımızdan aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, adres, telefon, e-posta gibi iletişim bilgileri

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme işlemlerine ait sınırlı bilgiler (PayTR üzerinden güvenli şekilde işlenir)

• IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı gibi teknik bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ürün ve hizmetlerle ilgili müşteri desteği sağlanması

• Faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• Kampanya, indirim veya bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onay vermeniz halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri (teslimat için gerekli bilgilerle sınırlı olarak)

• Ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR (ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması için)

• Yasal zorunluluk hallerinde resmi kurumlar

Bu paylaşımlar dışında hiçbir şekilde kişisel verileriniz satılmaz veya üçüncü kişilere aktarılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

• Kişisel verileriniz, sadece gerekli olduğu süre boyunca ve KVKK hükümlerine uygun şekilde saklanır.

• Web sitemiz SSL sertifikasıyla korunmaktadır.

• Ödeme bilgileri, PayTR tarafından şifrelenmiş olarak işlenir ve bizim tarafımızdan erişilemez.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Ziyaretçiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Verilerine erişim ve düzeltme talebi

• Verilerinin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme

• Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme

• Verilerinin kanuna aykırı işlendiğini düşünüyorsa KVKK Kurulu’na şikayette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için destek@mobbalife.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
Çerezler, tarayıcınız üzerinden silinebilir veya engellenebilir.
Ancak çerezlerin kapatılması, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Mobba, bu Gizlilik Politikası üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin her zaman www.mobbalife.com/gizlilik-politikasi adresinde yayınlanır.